スマホのキャリアはyモバイルを使用していたので、セット割引の使える「ソフトバンク光」をここ何年か使用していました。
でも、果たして同じネット回線を使用し続ける事が果たして得なのかと考えるようになり、
事業者変更で乗り換えた場合でもキャンペーン等があったので、回線変更してみることにしました。
UQモバイルにキャリアを変更したので、 UQモバイルとの「自宅セット割」が使用できるので、BIGLOBE光を選択しました。
乗り換えの流れ、つまづいた事を中心にお伝えしようと思います。
変更前の環境はこんな感じ
- 回線：SoftBank光
- 変更先：BIGLOBE光
- ルーター：ソフトバンク貸し出しの光BBユニット
- ONU：既存流用
- 接続方式：IPoE（IPv4 over IPv6）
光BBユニットは解約時に返却しないといけないので、 無線LANルーターはBIGLOBE光契約時の特典でもらったバッファローのWSR-2533DHPLに変えました。
中古のルーターとのことで、調べてみたら8年前に発売されたものでした。
しばらく使おうと思うのですが、セキュリティやWi-Fi5までしか対応してないとのことで、 買い替えを予定しています。
そもそもコラボ光ってなんだ？
コラボ光とは “NTT東西から光回線を借り受けた電気通信事業者（光コラボ事業者）が自社のサービスとしてオプションを合わせることなどにより光回線を提供するモデル”
→ 簡単に言うとソフトバンク光やドコモ光などのことです。
私は以前まで「ソフトバンク光」を使用していて、BIGLOBE光に乗り換えたので、事業者変更になります。
事業者変更（コラボ光乗り換え） “「事業者変更」とは、ご利用中のコラボ光から他社のコラボ光に契約変更することをいいます。”
引用：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/collabo_change.html
UQモバイルとの自宅セット割を利用しようと思いBIGLOBE光を選択しました。
※BIGLOBE光でインターネット＋光電話を利用しないと、UQモバイルで自宅セット割が適用されないので注意してください
この事業者変更の際は、基本的に新たに工事が必要ないので短期間で乗り換えが完了します。 自分の場合は２週間ほどで乗り換えが完了しました。
乗り換え時に必要なもの
事業者変更で乗り換える場合は、 他社コラボ光を使用中の場合：事業者変更承諾番号 フレッツ光を使用中の場合：転用承諾番号
の取得が必要となります。
なので、今回の私のケースでは、ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得することになります。 ソフトバンク光は、電話でしか対応していただけませんでした。 （案の定引き止められましたので、乗り換えや解約を本当に実施したい場合は鉄の意志で断りましょう）
その辺も期間に余裕を持っておけば慌てなくて済みます。
BIGLOBE光ではCAF番号も要求された
私が申し込んだ際は、BIGLOBE光で「CAF番号」なるものも教えてくれと言われました。
まずCAF番号とはなんぞやというところから始まりました・・・・
CAF番号とは ・・・
CAF番号とは、契約時に付与される「お客様ID」と言われているものです。
この番号は光回線そのものを識別するための固有番号のことです。 この番号を利用してプロバイダー側が「どのNTT回線を使って通信を繋げばいいか」を判別するみたいです。
ソフトバンク光の場合、「ご利用開始のご案内」という契約時に送られてくるハガキに書いてあると思います、と言われましたがそれらしきものの記載が見つからず・・・
色々調べた結果ようやく見つけました。 CAF番号、お客様IDと表現が複数あるのもなかなか対象のページを見つけられない原因でした。
ソフトバンク光の場合、「ひかりTV」で使用するお客さまIDの確認方法を教えてください。 というページで確認することができます。
そのページ内でMy SoftBankで確認する方法も記載されていますので参考にしてください。
引用：「ひかりTV」で使用するお客さまIDの確認方法を教えてください。https://www.softbank.jp/support/faq/view/19798
その他を利用の方も、CAF番号でヒットしない場合は、「お客様ID」で調べてみてください。
転出先へ申込の実施
この事業者変更承諾番号は事前に転出元で取得したから、次利用するコラボ光へ申込しましょう。
申し込む前の注意点
- *契約解除料不要期間であるか確認する ２年の自動更新ありのプランなどでは、特定の期間以外で契約を解除すると、 契約解除料がかかってくる場合があります。
ソフトバンク光の場合は、 ” 契約成立日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。”
となっています。*
他の企業でも同じような感じですので、事前に不要期間に合致しているかどうか確認してから乗り換えましょう。
※しかも、2022年７月１日以降と以前の契約ではかかってくる解除料も違ってきます。*
- IPv6オプションの解約が必要か確認する
IPv6で通信している場合は、IPv6オプションの解約が必要かどうか事前に確認しておきましょう。
この方式を使っているかわからないという場合でも、必ず確認している方がいいと思います。
※IPv6とは 高速で通信するために、従来のIPv4に代わりるIPアドレス。 表記方法が変わり枯渇しないくらいたくさんのアドレスを確保できる。 IPv6通信の際は、新しい方式と経路で通信できるため、混雑も少なく高速で通信できる
解約の際にIPv6オプションの解約の手続きも必要な場合があるようです。 ソフトバンク光の場合は、解約と同時にIPv6オプションも同時に解約となるので不要でした。
これが転出元で解約できていないと、転出先でIPv6通信を使用できずに低速な通信になる場合があるので注意してください。
申込後の注意点
あとは指示に従って切り替えていくだけです。 切替後にこれにも気を付けてみましょう、というのを書こうと思います。
- 無線LANルーターを新調した場合、ルーター側でIPv6を有効にする ルーター側でIPv6通信を有効にしないと、うまくインターネットに繋がらない状態が発生する可能性があります。
- 転出元でレンタルしていたルーターなどは忘れず返却しよう 自分はソフトバンク光でルーターを借りてたので返却しました。 返却するのは最悪本体だけでもいいみたいです。 付属品なんてどこいったか分かりませんからね。
ソフトバンク光のBBユニットの返却期日は、ご利用停止月の翌月20日までした。
返却物がある場合は、期限を確認して超過しないように早めに送りましょう。
期日が過ぎると違約金が発生するみたいです。
- 無線LANルーター、ONU間のLANケーブルを新調してみる 最初にONUを設置した際に、おまけで付いてたＬＡＮケーブルを使用していると、そこが足を引っ張ってなかなか通信速度が出ない場合があります。 LANケーブルの側面を見て、「CAT.5」と書いてたら変えた方がいいです。
最低でもCAT.5a以上のLANケーブルに変更してみましょう。
開通完了後にインターネット接続がうまくいかず苦戦した話
BIGLOBEから開通の案内が来たので（アプリで開通と表示されたはずです）、 早速インターネットに繋ごうとしました。
事前に調べずに、BIGLOBEから送られてきた接続IDとパスワードを入力して・・・
ですが、うまく繋がらない・・・
繋がらないというより、ブラウザでの検索結果は表示されるのですが、目的のサイトのページが見れないという状態に陥りました。
調べているうちに、接続IDとパスワードを入力して接続、というやり方に問題がありました。
→ これはPPPoE接続といって、一昔前のインターネット接続の方式でした。
PPPoE ：従来から使われているインターネット接続方式で、接続ID・パスワードをルーターに設定して接続します。混雑しやすく、速度低下が発生する場合があります。
IPoE ：比較的新しい接続方式で、接続IDの設定不要な場合が多く、混雑を避けやすいため高速・安定しやすいのが特徴です。
現在の主流はIPoEという接続方式です。 この接続方式を利用する場合は、IPv6オプションに申し込む必要がありますが、 申込を実施していたのにもかかわらず、あまり接続方式を理解できていなかったのが問題でした。
IPv6オプションは、IPv6接続（IPoE方式）を利用したインターネット接続サービスです。
引用：BIGLOBE IPv6オプション https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html
恐らく、PPPoEの設定とIPoE接続が混在していたので何か動作不良を起こしたのだと思います。
まとめ｜インターネットの事業者変更する場合はきちんと事前確認しよう
今回、SoftBank光からBIGLOBE光へ事業者変更を実施しました。
手続き自体は比較的スムーズでしたが、実際には以下の点で苦戦しました。
- 事業者変更承諾番号の取得
- CAF番号（お客様ID）の確認
- 切替後のインターネット接続トラブル
- PPPoE / IPoE / IPv4 over IPv6 の違い
特にCAF番号は、SoftBank側では「お客様ID」として表示されており、最初は気付かず探し回ることになりました。
また、切替後にはインターネット接続うまくいかない現象も発生し、ルーター設定や接続方式の確認を行うことになりました。
ただ、最終的には問題なく利用できており、月額料金やキャンペーン面も含めると、個人的には乗り換えて良かったと感じています。
これからSoftBank光からBIGLOBE光へ事業者変更する方は、事前に以下を確認しておくとスムーズだと思います。
✅ 事業者変更承諾番号の取得方法
✅ CAF番号（お客様ID）の確認方法
✅ 利用中ルーターのIPv6（IPoE）対応状況
✅ 切替後の接続方式確認
少しでも参考になれば幸いです。
